Infraestrutura de TI: rede, data center e segurança que sustentam a operação
Uma rede bem projetada evita a maior parte dos chamados de suporte. Cabeamento certificado, firewall com Zero Trust, backup 3-2-1 e o caso real dos e-mails falsos em nome de uma prefeitura.
A base de tudo
Servidores, telefonia, câmeras, Wi-Fi e sistemas dependem da mesma coisa: uma rede projetada, documentada e certificada. Quando ela é improvisada, cada problema vira um chamado de suporte e ninguém sabe por onde passa o cabo.
Redes e cabeamento
Projeto com topologia, VLANs, endereçamento e redundância; cabeamento Cat.6/6A e fibra conforme ABNT NBR 14565, com racks, patch panels identificados e certificação de cada ponto com relatório; Wi-Fi corporativo com site survey, RADIUS/802.1X e rede de visitantes; switching com PoE, balanceamento de links e VPN entre unidades.
Servidores e data center
Dimensionamento e fornecimento de servidores, virtualização (Hyper-V, Proxmox), containers, Active Directory, storage e NAS; sala técnica com rack, climatização, nobreak, aterramento, monitoramento de temperatura e energia, controle de acesso e CFTV.
Segurança
Firewall de nova geração (Fortinet, pfSense/OPNsense, Mikrotik) com IPS e filtro web; VPN; Zero Trust com Cloudflare — acesso a sistemas internos sem abrir portas na internet; segmentação de rede; PSI e adequação à LGPD; backup 3-2-1 com cópia imutável e testes de restauração; hardening, EDR e MFA.
Um caso real: o e-mail falso do prefeito
Em um município de Mato Grosso, mensagens fraudulentas circularam com o domínio oficial da prefeitura. A causa: SPF permissivo e ausência de DMARC. Produzimos o laudo técnico, corrigimos o DNS (SPF, DKIM e DMARC) e o spoofing cessou sem afetar nenhuma caixa legítima. Custo de prevenção: algumas horas. Custo do incidente: a credibilidade do gabinete.
Suporte, equipamentos e impressão
Suporte presencial e remoto com SLA — urgências em até 30 minutos, média prioridade em até 2 horas úteis — em planos Avulso, Essencial, Empresarial e Dedicado; fornecimento e locação de notebooks, servidores, switches, nobreaks e licenças; outsourcing de impressão com bilhetagem por setor. Tudo acompanhado no painel do cliente em lideratecnologia.com.br/connect.
Projetos e laudos
Projeto técnico de TI, termo de referência para licitação, laudos técnicos válidos para órgãos de controle, auditoria de segurança e plano de continuidade.
Dúvidas
