Atendimento humano
Cada chamado tem uma pessoa do outro lado. Sem chatbot que te perde, sem fila eterna. Responder rápido faz parte do nosso DNA.
Sobre a Lidera
Tecnologia que sustenta o seu negócio,
Tecnologia que sustenta o seu negócio,
feita por gente que entende do seu dia a dia.
A Lidera Tecnologia e Gestão nasceu da inquietação com fornecedores que prometem mundos e entregam dores de cabeça. Há mais de uma década, ajudamos empresas e instituições a ter infraestrutura que funciona, sistemas que rodam e equipes tecnológicas que respondem — com SLA, transparência e atendimento humano.
10+
anos de experiência
15+
clientes ativos
95%
SLA cumprido
24×7
painel de chamados
Nossa história
Da inquietação para a entrega
Começamos pequenos, atendendo pequenas e médias empresas que precisavam de TI que simplesmente funcionasse — sem promessas vazias, sem suporte que demora dias para responder.
Hoje somos uma equipe multidisciplinar de técnicos de infraestrutura, consultores, desenvolvedores e peritos. Atendemos do MEI à autarquia estadual, com a mesma filosofia: clareza no escopo, SLA mensurável e atendimento que resolve.
Construímos o Lidera Connect — nosso painel de chamados — para colocar tudo isso no controle do cliente. Você sabe sempre o que está aberto, com quem, no prazo. Transparência total.
Nossos valores
O que orienta cada decisão nossa
Transparência total
Você sabe sempre em qual etapa está cada chamado, com quem, no prazo. Acesso ao painel /connect 24×7.
Compromisso com SLA
SLA com horário comercial, feriados e pausas — não só uma promessa de marketing. Medimos, reportamos e melhoramos.
Nossa equipe
Gente que entende do seu negócio
Técnicos certificados, consultores experientes e desenvolvedores comprometidos. Conheça quem cuida da sua tecnologia.
BA
Bruno Anderson
Fundador & CEO
Especialista em infraestrutura e gestão de TI.
EL
Equipe Lidera
Suporte técnico
Nivel N1 + N2 com cobertura em horário comercial estendido.
EL
Equipe Lidera
Desenvolvimento
Aplicações, integrações e sites corporativos com foco em entregar valor.
EL
Equipe Lidera
Consultoria
Diagnóstico técnico, planos de modernização e governança de TI.
Quer fazer parte da nossa lista de clientes felizes?
Conta o que você precisa. Em até 1 dia útil você tem um diagnóstico claro e uma proposta de próximos passos — sem compromisso.