Inovando a Gestão Pública

Tecnologia, gestão e segurança para quem faz a cidade acontecer.

Oito linhas de atuação, um único parceiro: do portal da prefeitura ao laudo da máquina da indústria.

  • SLA com horário comercial
  • Atendimento humano
  • Painel do cliente
Serviços

Nossos Serviços

Plataformas para prefeituras, câmaras, consórcios e redes de ensino — com transparência, ouvidoria e prazos legais controlados pelo sistema.

Portal da Prefeitura

Portal, transparência, ouvidoria e app do cidadão em uma plataforma só

Plataforma digital para prefeituras: portal institucional, transparência ativa, ouvidoria com e-SIC, app do cidadão e atendimento omnichannel, com acessibilidade e conformidade legal.

Portal da Câmara

Portal legislativo com o SIGLM incluído — sessões, proposições e transparência no prazo

Portal para câmaras municipais com o SIGLM integrado: processo legislativo, sessões com painel de votação, transparência legislativa, ouvidoria e e-SIC, app do vereador e app do cidadão.

Como atendemos

Um processo claro do primeiro contato à entrega

Sem mistério: você sabe sempre em qual etapa estamos e o que vem em seguida.

  1. 01 Conversa inicial Em até 1 dia útil agendamos uma conversa rápida, sem jargão.
  2. 02 Diagnóstico técnico Visita ou acesso remoto para entender infraestrutura, sistemas e fluxos.
  3. 03 Proposta com escopo O que faremos, em quanto tempo, com qual SLA e por qual valor.
  4. 04 Execução com painel Chamados e marcos no /connect, acompanhados em tempo real.
  5. 05 Operação contínua SLA fixo, manutenções programadas e relatórios mensais.
≤ 30 min
Início do atendimento em urgências
≤ 2 h
Média prioridade, em horas úteis
Seg–Sex
8h às 18h, com plantão para contratos estendidos
/connect
Painel do cliente com histórico completo

Onde atuamos

Do plenário ao chão de fábrica

A mesma equipe cuida do portal da câmara, do laudo da máquina e da nuvem que sustenta os dois.

Casos reais

O que já foi entregue

Situações concretas, com o que era o problema e o que ficou no lugar dele.

Case

Câmara de Barão de Melgaço (MT)

Desafio

Site legado em Joomla, com anos de histórico publicado e posicionamento consolidado no Google que não podia ser perdido na migração.

Solução

Migração integral para o Portal da Câmara com o SIGLM, preservando o acervo e a estrutura de endereços.

Resultado

Portal no ar atendendo aos critérios do PNTP, com o histórico inteiro preservado.

455
notícias migradas
1.180
documentos preservados
13
setores e comissões
100%
critérios PNTP

Case

Laudo NR-12 para requisição do MPT

Desafio

Indústria de calcário em MT precisou responder a uma requisição do Ministério Público do Trabalho sobre segurança de máquinas.

Solução

Laudo consolidado NR-12 com checklist por máquina, medições rastreáveis e registro fotográfico de campo.

Resultado

Seis máquinas e dezenas de evidências entregues em um pacote único, com ART.

Case

Consórcio intermunicipal

Desafio

Site em WordPress e acervo num serviço de nuvem à parte. Publicar dependia de uma única pessoa e a transparência era digitada à mão.

Solução

Portal único com transparência lida do ERP contábil, acervo documental por setor e permissão de publicação por área.

Resultado

Cada setor publica a sua parte, a transparência sai do dado contábil e o repositório paralelo foi desativado.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Se faltar alguma resposta, fale com a gente — respondemos rápido.

Depende da prioridade definida no SLA do contrato. Para urgências, em até 30 minutos em horário comercial. Para média prioridade, em até 2 horas úteis. Tudo fica registrado e visível no seu painel.
Sim, com plantão para clientes com contrato de suporte estendido. Chamados normais entram na fila e começam a ser atendidos no próximo turno útil; emergências têm rota separada.
Você acessa /connect com seu login e vê todos os chamados da sua entidade: status, responsável, prazo, mensagens trocadas e anexos. Aprovadores recebem solicitações dos colaboradores antes de chegarem à triagem da Lidera.
Sim. Toda notificação por e-mail tem o código do chamado no assunto. Quando você responde, sua mensagem entra automaticamente como nova mensagem no histórico do chamado.
Atendemos do MEI à autarquia estadual. O que importa é a clareza do escopo. Para projetos pequenos, oferecemos contratos sob demanda; para operações contínuas, contratos mensais com SLA fixo.

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