Portal da Prefeitura
Governo digital para prefeituras municipais
Plataforma digital completa para prefeituras: portal, transparência, ouvidoria, e-SIC e app do cidadão, com acessibilidade e conformidade legal.
Inovando a Gestão Pública
Tecnologia que transforma a gestão pública
Soluções modernas em software, consultoria e inovação para municípios e entidades públicas do Brasil.
SLA com horário comercial
Atendimento humano
Painel do cliente
Números
Stats Números
150+
Projetos entregues
80+
Municípios atendidos
10+
Anos de experiência
98%
Satisfação dos clientes
Serviços
Nossos Serviços
Soluções que apoiam sua operação com tecnologia, rigor técnico e atendimento contínuo.
Portal da Câmara
Portal legislativo para câmaras municipais
Portal legislativo completo para câmaras municipais: sessões, proposições, transparência, ouvidoria e e-SIC, acessível e em conformidade.
SEDU+ — Gestão Educacional Municipal
Plataforma para redes municipais de ensino
Gestão educacional para redes municipais: matrícula, diário, Educacenso, transporte e merenda, com tutor de IA, EAD e gamificação.
Quem confia na Lidera
Empresas que confiam
Empresas e instituições que dependem da nossa tecnologia e atendimento.
Cliente 1
Cliente 2
Cliente 3
Cliente 4
Cliente 5
Cliente 6
Como trabalhamos
Um processo claro do primeiro contato à entrega
Sem mistério. Você sabe sempre em qual etapa estamos e o que vem em seguida.
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01
Conversa inicial
Você nos conta o que precisa, sem jargão. Em até 1 dia útil agendamos uma conversa rápida.
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02
Diagnóstico técnico
Visita ou acesso remoto para entender a infraestrutura, sistemas e fluxos da sua operação.
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03
Proposta com escopo
Documento claro: o que faremos, em quanto tempo, com qual SLA, por qual valor.
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04
Execução com painel
Todos os chamados e marcos aparecem no /connect. Você acompanha em tempo real.
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05
Operação contínua
Suporte recorrente com SLA fixo, manutenções programadas e relatórios mensais.
O que dizem nossos clientes
O que nossos clientes dizem
Depoimentos reais de quem entrega tecnologia com a Lidera no dia a dia.
"A Lidera virou parte do nosso time. Quando um servidor cai às 23h, alguém responde — e o problema é resolvido antes de a gente sentir."
Gerente de TI
Prefeitura Municipal
"Trocamos 3 fornecedores em 2 anos antes da Lidera. Hoje, o relacionamento é direto e o SLA é respeitado. Recomendo."
Diretor Administrativo
Câmara Municipal
"O painel de chamados nos dá controle real: vemos o que está aberto, com quem, no prazo. Mudou a forma de cobrar resultado."
Coordenadora de Operações
Autarquia Estadual
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Se faltar alguma resposta, fale com a gente — respondemos rápido.
Depende da prioridade definida no SLA do contrato. Para urgências, em até 30 minutos em horário comercial. Para média prioridade, em até 2 horas úteis. Tudo fica registrado e visível no seu painel.
Sim, com plantão para clientes com contrato de suporte estendido. Chamados normais entram na fila e começam a ser atendidos no próximo turno útil; emergências têm rota separada.
Você acessa /connect com seu login e vê todos os chamados da sua entidade: status, responsável, prazo, mensagens trocadas e anexos. Aprovadores recebem solicitações dos colaboradores antes de chegarem à triagem da Lidera.
Sim. Toda notificação por e-mail tem o código do chamado no assunto. Quando você responde, sua mensagem entra automaticamente como nova mensagem no histórico do chamado.
Atendemos do MEI à autarquia estadual. O que importa é a clareza do escopo. Para projetos pequenos, oferecemos contratos sob demanda; para operações contínuas, contratos mensais com SLA fixo.
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