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SITM: como um município transforma turismo em dados e renda local

Inventário turístico georreferenciado, marketplace de serviços locais, gamificação por check-in e termômetro de lotação: o Sistema de Inteligência Turística Municipal explicado.

Lidera Tecnologia e Gestão 2 min de leitura

Turismo sem dados é turismo no escuro

A maioria dos municípios turísticos não sabe quantas pessoas visitam cada atrativo, de onde vêm, quanto tempo ficam nem quanto gastam. Sem isso, o Plano Municipal de Turismo é feito por intuição e a captação de recursos fica sem argumento.

O que o SITM faz

  • Inventário turístico digital: pontos de interesse com categoria, história estruturada, galeria e coordenadas — base para o mapa interativo e para o inventário oficial do Ministério do Turismo.
  • Marketplace de serviços: guias, pousadas, restaurantes e passeios com contato via WhatsApp; cada intenção de contato vira um lead medido. O município enxerga a demanda que gera para a economia local.
  • Portal público e SEO: notícias, eventos, calendário, mapa, galerias e páginas por categoria, com sitemap, JSON-LD (TouristAttraction, Event, LocalBusiness) e URLs amigáveis.
  • Gamificação: check-ins validados por GPS, pontuação, conquistas e roteiros que incentivam o visitante a circular por atrativos menos visitados.
  • CapacityControl: presença em tempo real e termômetro de lotação no portal, para gerir a capacidade de carga de atrativos sensíveis e combater o over-tourism.
  • Denúncias: irregularidades de prestadores ou atrativos, com auditoria.
  • Push notifications: eventos, alertas climáticos e promoções de baixa temporada, gerenciados no painel.

Multi-tenant para regiões turísticas

Cada município tem seu ambiente, com domínio e identidade próprios. Consórcios e regiões turísticas usam um único sistema com roteiros integrados e indicadores regionais consolidados — ideal para destinos como Chapada dos Guimarães, Pantanal e Nobres.

Painel de inteligência

Origem dos visitantes, fluxo por atrativo, sazonalidade e leads gerados: dados para a política pública e argumentos para editais e convênios.

Dúvidas

Perguntas frequentes

O SITM serve para consórcios?
Sim. É multi-tenant: vários municípios no mesmo ambiente, cada um isolado, com indicadores regionais consolidados.
Os prestadores pagam para estar no marketplace?
Isso é decisão do município. A plataforma registra os leads; o modelo de adesão dos prestadores é configurável.
Como funciona o controle de lotação?
Pela presença em tempo real de usuários ativos no atrativo, exibida como um termômetro no portal e no app.

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