SuperWASP: como tirar o WhatsApp da sua empresa do amadorismo

Sua empresa cresceu, mas a gestão parou no tempo?

Gerenciar mensagens sem controle centralizado cria riscos que travam o lucro. Dois deles são silenciosos: os pontos cegos — ninguém sabe o que está sendo dito aos clientes — e o risco de bloqueio — uso de ferramentas não oficiais ou envio fora das regras da Meta, que derruba o número da empresa da noite para o dia.

Os quatro pilares

• Workspaces independentes: isole marcas e filiais com gestão centralizada, de forma segura.
• Auditoria e permissões: saiba quem falou, o quê e quando; controle total sobre o histórico.
• Escala inteligente: envio em lote com templates aprovados pela Meta, organizados por categoria.
• Integração API: conecte CRM ou ERP via API RESTful com webhooks em tempo real.

Funcionalidades

Contatos com campos customizáveis, tags e importação por CSV ou JSON para segmentar o público de forma cirúrgica. Dashboard com conversas abertas, tempo de resposta e canais. Conversas por status, com filtros por tag, setor e responsável. Caixa de entrada unificando todos os números e marcas, com atribuição, notas internas e transferência entre equipes. Templates aprovados, com variáveis e controle de créditos. Envio em lote segmentado, agendado e com relatórios de entrega e leitura. Estatísticas por canal, atendente e assunto.

Bot com IA que respeita o humano

O assistente responde 24 horas com base nos dados da empresa, qualifica leads, abre atendimentos e transfere para a pessoa certa com o histórico completo. Ele sabe quando parar: reconhece que precisa de um humano e avisa imediatamente.

Para quem

Grupos e franquias com várias marcas; equipes comerciais, de SAC e cobrança trabalhando no mesmo número; empresas com CRM/ERP que querem conversas e contatos sincronizados.

Por que API oficial

A Cloud API da Meta garante estabilidade, conformidade com as políticas do WhatsApp Business e é exigência em editais públicos. Soluções não oficiais funcionam — até deixarem de funcionar.